Termeni și Condiții – Fuvio Claims

1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Fuvio Claims, companie de intermediere în obținerea despăgubirilor pentru daune la bunuri. Accesând site-ul nostru și completând formularele, ești de acord cu acești termeni.

2. Serviciile oferite
Fuvio Claims acționează ca intermediar între client și societățile de asigurare, având rolul de a analiza cererile de despăgubire, de a consilia clientul și de a facilita obținerea sumelor datorate. Serviciile noastre nu garantează acordarea despăgubirilor, acestea depinzând de situația fiecărui caz și de decizia asiguratorului.

3. Obligațiile clientului
Clientul se obligă să furnizeze informații reale și complete privind dauna. Fuvio Claims nu răspunde pentru întârzieri sau respingeri cauzate de declarații false, incomplete sau inexacte.

4. Limitarea răspunderii
Fuvio Claims depune toate eforturile pentru soluționarea eficientă a cazurilor, dar nu poate fi tras la răspundere pentru deciziile finale ale companiilor de asigurări.

5. Drepturile de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, logo-urile și materialele publicate sunt proprietatea Fuvio Claims și nu pot fi utilizate fără acord scris.

6. Modificări
Fuvio Claims își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Politica de Confidențialitate și GDPR – Fuvio Claims

1. Colectarea datelor personale
Prin completarea formularelor de pe site sau din reclame (ex. TikTok Ads), colectăm următoarele date: nume, telefon, adresă de e-mail, detalii despre daunele declarate.

2. Scopul prelucrării datelor
Datele sunt folosite exclusiv pentru:

• a te contacta în legătură cu solicitarea ta,

• a oferi consultanță privind despăgubirile,

• a îndeplini obligațiile legale și fiscale.

3. Temeiul legal
Prelucrarea datelor se face în baza consimțământului acordat prin completarea formularului, conform art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Păstrarea datelor
Datele se stochează pe o perioadă de maximum 5 ani sau până la retragerea consimțământului.

5. Drepturile tale conform GDPR
Ai dreptul de:

• acces la date,

• rectificare sau ștergere,

• restricționarea prelucrării,

• opoziție,

• portabilitatea datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa daune@fuvio-claims.com.

6. Transmiterea datelor
Datele nu vor fi vândute sau închiriate către terți. Ele pot fi partajate doar cu parteneri contractuali implicați direct în soluționarea cazului tău (ex. societăți de asigurare, experți tehnici), cu respectarea legislației în vigoare.

7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării.

8. Reclame și cookies
Site-ul poate folosi cookies și tehnologii de tracking (ex. TikTok Pixel, Google Analytics) pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru scopuri de marketing.

9. Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor, scrie-ne la: daune@fuvio-claims.com